Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è corivelaxo, con sede legale in Via Aschenez, 17/19, 89125 Reggio Calabria RC, Italia.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati puoi contattarci a:

• Email: help@corivelaxo.sbs
• Telefono: +39 349 290 8435
• Indirizzo: Via Aschenez, 17/19, 89125 Reggio Calabria RC

2. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per diverse finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica conforme al GDPR (Regolamento UE 2016/679):

Esecuzione del Contratto

Quando ti iscrivi ai nostri corsi o richiedi informazioni sui programmi educativi, trattiamo i tuoi dati per gestire la tua richiesta e fornire i servizi richiesti. Questo include la gestione delle iscrizioni, l'accesso ai materiali didattici e la comunicazione relativa ai corsi.

Consenso

Per l'invio di newsletter, materiale promozionale o aggiornamenti sui nostri programmi, richiediamo il tuo consenso esplicito. Puoi ritirare questo consenso in qualsiasi momento.

Obblighi Legali

In alcuni casi dobbiamo trattare i tuoi dati per adempiere a obblighi di legge, come la conservazione di documenti fiscali o la risposta a richieste delle autorità competenti.

Legittimo Interesse

Possiamo trattare alcuni dati per migliorare i nostri servizi, analizzare l'utilizzo del sito web e prevenire frodi o abusi, sempre nel rispetto dei tuoi diritti fondamentali.

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di informazioni, a seconda di come interagisci con i nostri servizi:

4. Modalità di Raccolta dei Dati

I tuoi dati personali vengono raccolti attraverso diverse modalità:

Forniti Direttamente da Te

Quando compili moduli di contatto, ti iscrivi ai nostri corsi, crei un account o ci contatti via email o telefono, ci fornisci direttamente i tuoi dati.

Raccolti Automaticamente

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici tramite cookie e tecnologie simili. Questo include informazioni sul tuo dispositivo, browser e comportamento di navigazione.

Da Fonti Terze

In alcuni casi limitati, potremmo ricevere informazioni su di te da partner educativi o piattaforme di pagamento, sempre nel rispetto delle normative vigenti.

5. Utilizzo dei Dati Raccolti

Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi specifici e limitati:

6. Condivisione dei Dati con Terze Parti

corivelaxo non vende mai i tuoi dati personali. Condividiamo i tuoi dati solo nelle seguenti circostanze limitate:

Fornitori di Servizi

Collaboriamo con fornitori terzi che ci aiutano a gestire il sito web, processare pagamenti, inviare comunicazioni o analizzare dati. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati e possono utilizzarli solo per fornire servizi a noi.

Obblighi Legali

Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o da un'autorità governativa competente.

Protezione dei Diritti

Possiamo condividere informazioni per proteggere i nostri diritti legali, prevenire frodi o rispondere a questioni di sicurezza.

7. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo help@corivelaxo.sbs o chiamaci al +39 349 290 8435. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

Ti potremmo richiedere di fornire un documento d'identità valido per verificare la tua identità prima di procedere con la richiesta. Questo ci aiuta a proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere a obblighi legali:

• Dati degli studenti attivi: conservati per tutta la durata del rapporto educativo e fino a 5 anni dopo il completamento dei corsi per scopi di certificazione
• Dati di contatto per marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni di inattività
• Dati di navigazione: conservati per un massimo di 12 mesi
• Documenti fiscali: conservati per 10 anni in conformità con la normativa fiscale italiana
• Comunicazioni via email: conservate per un massimo di 3 anni

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile.

9. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione:

Misure Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Sistemi di firewall avanzati e protezione contro attacchi informatici
• Backup regolari dei dati conservati in modo sicuro
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato tramite autenticazione sicura
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare eventuali anomalie

Misure Organizzative

• Formazione regolare del personale sulle pratiche di protezione dei dati
• Politiche interne rigorose sull'accesso e l'utilizzo dei dati personali
• Valutazioni periodiche dei rischi per la sicurezza dei dati
• Procedure di risposta agli incidenti di sicurezza

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito.

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito (gestione sessioni, sicurezza)
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito
• Cookie di preferenze: memorizzano le tue scelte e impostazioni
• Cookie di marketing: utilizzati solo con il tuo consenso per mostrarti contenuti pertinenti

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Nota che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

11. Trasferimento Internazionale dei Dati

I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server situati nell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo trasferire dati a fornitori di servizi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Quando trasferiamo dati al di fuori del SEE, ci assicuriamo che siano protetti adeguatamente attraverso:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza come il Privacy Shield (dove applicabile)
• Garanzie contrattuali specifiche con i fornitori terzi

12. Minori

I nostri servizi educativi sono rivolti principalmente a persone di età pari o superiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso di un genitore o tutore legale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati da un minore senza il consenso appropriato, procederemo alla cancellazione immediata di tali informazioni.

I genitori o tutori che desiderano rivedere, modificare o cancellare i dati personali dei propri figli possono contattarci utilizzando le informazioni fornite in questa informativa.

13. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuovi requisiti legali.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso:

• Una notifica evidente sul nostro sito web
• Una comunicazione via email agli utenti registrati
• L'aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa pagina

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

14. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o la normativa italiana sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità di controllo è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:

• Sito web: www.garanteprivacy.it
• Email: garante@gpdp.it
• Indirizzo: Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma

Prima di presentare un reclamo all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema tu possa avere riguardo al trattamento dei tuoi dati.